NORNOV

Nornov Dialer

Для автоматизации вызовов.
Для увеличения Ваших продаж.

WebRTC

Наш дайлер совместим с последними версиями Asterisk'a, что вместе с PJSIP-модулем позволяет легко интегрироваться как с WebRTC, так и с другими SIP-клиентами.

Операторы связи

Вы можете подключить любое количество операторов связи и распределять звонки между ними, исходя из Ваших необходимостей.

Автоматические приветствия

Агентам не нужно тратить время на постоянные приветствия. Просто запишите его один раз и система сама его проиграет при соединении с агентом.

перевод вызовов

Возможность перевода вызовов на другого агента или номер телефона (warm, blind трансфер)

мониторинг звонков

Менеджер может быть поключен к звонку с возможностью подсказок оператору в реальном времени

AMD Модуль

Используя модуль анализа автоответчиков вы увеличите эффективность работы ваших операторов

шаблоны

Легко и быстро добавляйте новых агентов и операторов связи, используя шаблоны конфигураций

События

Отлавливайте и привязывайте события звонка к триггерам в Вашей CRM или другой системе

Контейнеры

Дайлер и остальные модули наших систем могут быть запущены в Вашем docker или k8s кластере

Заинтересовал один из наших продуктов?

Отправить запрос

Определение
автоответчиков

Определяет голосовую почту.
Отсеивает предзаписанные сообщения.
Соединяет оператора только с человеком.

Эффективность

Точность системы выше в сравнении с модулями на основе анализа уровня громкости и продолжительности речи.

Интелектуальность

Исключая шумы, выделяя законченные фразы и используя языковую модель, обученную на собственном датасете, мы максимально увеличиваем вероятность верного определения "робота".

Совершенствование

Для достижения наилучших результатов в процессе анализа, мы продолжаем ежедневно обучать нашу модель на базе новых данных.

совместим с астериск

Модуль совместим с IP-АТС Asterisk через EAGI-интерфейс с возможностью локальной установки

машинное обучение

Анализ производится на основе собственной обученной системы транскрибации голоса

скорость

Среднее время анализа до принятия решения 3.2 сек

гибкость

Индивидуальная настройка и оперирование параметрами модуля